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Preguntas Frecuentes

Si, solo manejamos suculentas naturales, están vivas y necesitan sol y agua como cualquier planta.

Si, siempre tenemos descuentos para compras de recordatorios por cantidad a partir de 12 unidades, entre más cantidad más descuento.

Si, hacemos envíos a ciudades principales a tráves de Interrapidisimo únicamente al detal. No enviamos pedidos de recordatorios.

No, no puedes escoger la especie de suculenta, hay muchas especies y la disponibilidad varia demasiado, eso sí, siempre te enviaremos una planta linda y saludable.

No, solo personalizamos la tarjeta que va en la caja y en el caso de los recordatorios el banderín que lleva cada planta.

Igualmente de acuerdo a nuestra experiencia recomendamos no poner logos ni nombres en las materas, nadie quiere tener logos en su casa, lo primero que intentan hacer es quitarlo 😅

Saca la planta inmediatamente de la caja y colócala al sol, por favor no la dejes encerrada.

Encuentra los cuidados en la parte lateral de la caja o en la parte de atrás del banderín de los recordatorios. Puedes ver todos los cuidados en lianavada.com/cuidados

No, las suculentas son plantas muy resistentes, ellas están adaptadas a vivir en ambientes con poca agua, así que pueden sobrevivir largos periodos sin agua.

Los domicilios de pedidos de recordatorios en cantidad en Bogotá, Chía y Cajicá se hacen en carro lo cual garantiza que lleguen en perfectas condiciones.

Si, Wompi es la plataforma de pago de Bancolombia.

A través de nuestra página web recibimos tarjetas de crédito (Mastercard, Visa, American Express), PSE, Nequi, Botón Bancolombia, Código QR Bancolombia y pagos en efectivo en corresponsales de Bancolombia.

Para compras al por mayor de recordatorios aceptamos transferencias a Bancolombia, Nequi y RappiPay/Daviplata.

Si es un pedido a través de nuestra página web el tiempo de despacho es de 2 días hábiles, más el tiempo que demora la transportadora 2-6 días hábiles dependiendo del lugar y la temporada. Recomendamos hacer tu pedido con anticipación en especial en temporada alta ya que las transportadoras colapsan y pueden tomar más tiempo de lo normal en entregar.

Para pedidos al por mayor en Bogotá, Chía y Cajicá puedes ver nuestro catálogo para ver los tiempos de entrega de cada referencia, pero como mínimo necesitamos al menos dos días hábiles de anticipación.

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